وسائل التواصل الاجتماعي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بالمغرب

منصات التواصل الاجتماعي هي واجهة مؤسستكم أمام الجمهور المغربي — المكان الذي يتشكَّل فيه الانطباع الأول ويُبنى فيه الولاء. إدارتها تتطلب أكثر من مجرد نشر منتظم: تحتاج استراتيجية واضحة، محتوى يستحق الاهتمام، وتواصلاً حقيقياً مع الجمهور.

في كونسولتور، نُدير حسابات منصات التواصل الاجتماعي لمؤسسات متنوعة بالمغرب منذ الأيام الأولى لظهورها في المشهد المغربي. خبرتنا الممتدة تُمكِّننا من قراءة التوجهات والتفاعل مع ما يُحرِّك الجمهور المحلي.

عرضنا في مجال التواصل الاجتماعي

التدقيق والاستراتيجية

نبدأ بتقييم شامل لحضوركم الحالي: تحليل المتابعين وديموغرافياتهم، مراجعة أداء المنشورات السابقة، تحديد الفجوات مقارنة بالمنافسين، وصياغة استراتيجية واضحة تُحدد الأهداف والأولويات والرسائل الجوهرية لكل منصة.

إنتاج المحتوى

نُنتج محتوى يُضيف قيمة حقيقية لجمهوركم: تصاميم جذابة، نصوص مُقنعة، فيديوهات قصيرة، ريلز، قصص، إنفوغرافيكس. كل محتوى مُعدَّل للخصوصيات الثقافية والسياقية للجمهور المغربي، بالعربية أو الفرنسية أو كليهما حسب منصتكم.

إدارة المجتمع المفوَّضة

نتولى الردَّ على التعليقات والرسائل الخاصة، إدارة المحادثات، التعامل مع الاستفسارات، وبناء علاقة حقيقية مع متابعيكم. حضور يومي لا انقطاع فيه، بأسلوب يعكس شخصية علامتكم التجارية بدقة.

الإعلانات الاجتماعية

نُدير حملات إعلانية مُستهدفة على Facebook، Instagram، LinkedIn وTikTok: تحديد الجمهور بدقة جغرافية وديموغرافية ونفسية، اختبار الإبداعات، تحسين المزايدات، وتقارير أسبوعية مفصَّلة تُبيِّن الأداء والعائد.

التقارير والتحليل

تقرير شهري شامل يُقيِّم الأداء: نمو المتابعين، معدل التفاعل، مدى الوصول، وربط النشاط الاجتماعي بالأهداف التجارية الكبرى. بيانات حقيقية لا أرقام مُزيَّنة.

المنصات التي ندير

Facebook · Instagram · LinkedIn · X (تويتر) · YouTube · TikTok · WhatsApp Business · Snapchat

من يثق بنا

ندير ونُستشار من قِبَل مؤسسات رائدة: البعثة الأوروبية بالمغرب، ONCF، وزارات وهيئات عمومية، وشركات خاصة في قطاعات الطاقة والبنوك والسياحة والتعليم. تنوع قطاعاتنا يُعبِّر عن مرونة مقاربتنا.

أسئلة متكررة

كيف نختار المنصات المناسبة لمؤسستنا؟

الاختيار يعتمد على ثلاثة معايير: القطاع (B2B أو B2C)، الجمهور المستهدف وعاداته الرقمية، والأهداف المرجوة. LinkedIn مثلاً أمثل للشركات B2B والاستقطاب المهني، بينما Facebook وInstagram أكثر كفاءة للوصول للمستهلك المغربي العام. نُساعدكم في تحديد أولوياتكم بناء على بيانات لا افتراضات.

كم مرة يجب النشر أسبوعياً؟

نوصي بمعدل 3 إلى 5 منشورات أسبوعياً لكل منصة رئيسية، مع الأخذ بعين الاعتبار جودة المحتوى على حساب الكم. منشور واحد عالي الجودة يتفوق على خمسة منشورات متوسطة. الانتظام والجودة أهم من الكثافة العشوائية.

ماذا تفعلون في حالات الأزمات الرقمية؟

لدينا بروتوكول إدارة أزمة رقمي جاهز للتفعيل خلال 4 ساعات من رصد أي أزمة: تقييم سريع، رسائل رسمية مُعتمَدة، تواصل مع الجهات المعنية، ومتابعة مستمرة حتى انحسار الأزمة. الوقاية أفضل من العلاج، ونُقدِّم خدمة الرصد المستمر لتحقيق ذلك.

جاهزون لتحويل منصاتكم الاجتماعية إلى أداة نمو؟ تواصلوا معنا.